Šobrīd Latvijas pasta IT sistēmas saņem kibertriecienus no nelabvēļiem, kā rezultātā periodiski nav pieejamas dažādas sistēmas, tajā skaitā Eksprespasta klientu informācijas sistēma express.pasts.lv
IT kolēģi aktīvi strādā, lai tos novērstu un varam atjaunot stabilu sistēmu darbību.
Esam saņēmuši ziņas, ka krāpnieki izsūta viltus e-pasta vēstules par it kā nosūtītiem eksprespasta sūtījumiem!
Tāpēc esi uzmanīgs un vienmēr pārbaudi sūtītāja e-pasta adresi – Eksprespasta e-pasta adreses vienmēr beidzas ar @expresspasts.lv un @pasts.lv. Aicinām neklikšķināt uz e-pasta ziņojumos vai sociālo mediju ierakstos iekļautām saitēm, ja rodas kaut mazākās šaubas par ziņas patiesumu!
Informāciju vienmēr vari pārbaudīt, sazinoties ar Eksprespasta Klientu centru 67008008, 27008008, info@expresspasts.lv vai rakstot mums ziņu sociālo mediju lapās.
Visiem pasta sūtījumiem, kuri adresēti saņēmējiem Ukrainā, ir beznodokļu limit 150 EUR apmērā, ieskaitot sūtījumus, kuri satur humanitāro palīdzību. Lai saņēmējam Ukrainā nebūtu jāveic muitas nodokļu maksājums, sūtījumam vai sūtījumiem (sūtījumiem, kuri vienlaicīgi tika izsūtīti vienam saņēmējam, piemēram, sadalīti vairākos sūtījumos) vērtībai ir jābūt mazākai par 150 EUR.
Muitas iestādei ir tiesības piemērot muitas nodokļu maksu, ja ir aizdomas vai tiek konstatēts, ka deklarācijā/uz sūtījuma veidlapas ir norādīta nepatiesi zema satura vērtība.
Aicinām norādīt patieso sūtījumu vērtību kā arī norādīt maksimāli precīzus datus par sūtījuma sūtītāju, saņēmēju un sūtījuma saturu, lai paātrinātu sūtījuma piegādi un apstrādi.
Latvijā šogad pēdējais sūtījumu piegādes datums pirms Ziemassvētkiem ir 23.decembris, bet pirms gadumijas – 30.decembris.
Gada nogales svētku brīvdienu periodā 2022.gada 24., 25., 26. un 31.decembrī strādās atsevišķas pasta nodaļas lielāko pilsētu tirdzniecības centros, kam šajā dienā būs mainīts darbalaiks. 2023.gada 1.janvārī visām pasta nodaļām būs brīvdiena. Šajā laikā sūtījumu ērtai saņemšanai un nosūtīšanai izmantojami vairāk nekā 100 Latvijas Pasta pakomātu visā valsts teritorijā.
Decembris tradicionāli ir noslogotākais darba periods pasta uzņēmumiem visā pasaulē, tāpēc, tuvojoties 2022.gada izskaņai, Latvijas Pasts aicina klientus savlaicīgi iegādāties pirkumus ārvalstu interneta veikalos un nosūtīt uz ārvalstīm sveicienus un dāvanas gada nogales svētkiem. Uz sūtījuma jānorāda precīza adrese un jāpārliecinās, ka tā saturā nav aizliegtu priekšmetu.
Plānojot sūtījumu piegādei vēlamo laiku, jāņem vērā attālums līdz adresāta valstij – jo galamērķis ir tālāk, jo sūtījums ilgāku laiku var kavēties ceļā, īpaši gadījumos, kad starp valstīm vispār nav tiešās aviosatiksmes un sūtījumi ceļo tranzītā starp dažādām valstīm.
Plānojot sūtījumu nosūtīšanu decembrī, jārēķinās, ka starptautisko sūtījumu piegādes laiks varētu būt ilgāks kā provizoriski noteiktais.
Latvijas Republikas Proklamēšanas dienā 2022.gada 18.novembrī Eksprespastam būs brīvdiena.
Brīvdienās sūtījumu saņemšanai un nosūtīšanai būs pieejami vairāki desmiti Latvijas Pasta iekštelpās izvietoto pakomātu visā valsts teritorijā atbilstoši tirdzniecības centru darbalaikiem, kā arī 24 stundas diennaktī septiņas dienas nedēļā klientiem pieejami āra pakomāti pie vairākiem LIDL veikaliem un Circle K degvielas uzpildes stacijām.
Par spīti notiekošajiem uzbrukumiem Ukrainā, Ukrainas Pasts turpina piegādāt sūtījumus adresātiem. Taču vēlamies informēt, ka sūtījumu piegāde atsevišķos reģionos, kuros notiek aktīva karadarbība, nav iespējama drošības un infrastruktūras bojājumu vai pilnīgas iznīcināšanas dēļ.
Informējam, ka laika posmā no 23. jūnija līdz 26. jūnijam, ieskaitot, Eksprespasts neveic sūtījumu savākšanu no klientiem un piegādi adresātiem. Pēdējās piegādes pirms Līgo un Jāņu brīvdienām tiek veiktas 22.jūnijā.
No 23.jūnija līdz 26.jūnijam mūsu info centrs būs slēgts, sazināties ar Eksprespastu varēs līdz 22.jūnija plkst. 17:00.
Saistībā ar vairākām globālām izmaiņām – esam būtiski pārskatījuši mūsu Eksprespasta EMS (Express Mail Service) pakalpojuma tarifus. Vēlamies informēt, ka sākot ar 2022.gada 7.aprīli esam raduši iespēju būtiski samazināt sūtījumu tarifus uz Eiropas valstīm vidēji par 50%. Savukārt, uz Amerikas Savienotajām Valstīm esam spiesti nedaudz paaugstināt sūtījumu tarifus.
Tarifu izmaiņas skars Eksprespasta līguma klientus. Jautājumu gadījumā aicinām sazināties ar Latvijas Pastu pa tālruni 67008002 vai rakstot uz e-pasta adresi uznemumiem@pasts.lv
Godātais klient!
Saistībā ar ievērojamo degvielas cenu kāpumu pēdējā gada laikā, esam bijuši spiesti pārskatīt mūsu sniegto pakalpojumu izmaksas. Vairākus gadus esam spējuši saglabāt un nodrošināt saviem klientiem stabilu un nemainīgu pakalpojumu cenu, bet ņemot vērā pēdējā gada vidējo degvielas cenu kāpumu par +56%, esam pieņēmuši lēmumu, ka turpmāk, sākot ar 2022.gada 1.aprīli Eksprespasta kurjerpiegādēm iekšzemē tiks piemērota degvielas koeficienta piemaksa.
Degvielas koeficients tiks aprēķināts atbilstoši ikmēneša degvielas cenu kāpuma vai samazinājuma izmaiņām, balstoties uz iepriekšējā mēneša vidējo degvielas cenu. Par katru nākamo mēnesi vidējā degvielas cena un degvielas koeficients tiks publicēts Eksprespasta mājaslapā: https://expresspasts.lv/ sadaļā Cenu kalkulators.
Degvielas koeficients neattieksies uz tādiem pakalpojumiem kā sūtījumu piegādes uz pasta nodaļām, Latvijas Pasta pakomātiem, sūtījumu izsniegšana Circle K Latvia degvielas uzpildes stacijās, Baltic Express un „EMS” (Express Mail Service).
Klientiem, kuri nodod sūtījumus pasta nodaļās, bez noslēgta līguma ar Eksprespastu, lūdzam arī pievērst uzmanību tarifu izmaiņām.
Pateicamies par sapratni un sadarbību, un ceram uz veiksmīgu tās turpināšanu!
Latvijas Pasts atjauno sūtījumu pieņemšanu uz Ukrainu, jo sadarbībā ar Polijas pasta uzņēmumu rasts risinājums sūtījumu transportēšanai un piegādēm Ukrainai pa sauszemes ceļu. Arī Ukrainas sūtījumi šādā pašā ceļā sasniegs adresātus Latvijā. Tomēr aicinām rēķināties, ka gan karadarbības, gan sauszemes transportēšanas un robežu šķērsošanas dēļ sūtījumu apmaiņa būs ilgāka un atsevišķās teritorijās neiespējama.
Sakarā ar Ukrainā izsludināto kara stāvokli un pārtraukto aviosatiksmi pasta sūtījumu pieņemšana uz Ukrainu ir apturēta.
Uz Ukrainu adresētie sūtījumi, kas vēl nav izsūtīti no Latvijas, tiks uzglabāti Latvijas Pasta sūtījumu apstrādes kompleksā. Situācijai mainoties, tie tiks virzīti saņēmējiem Ukrainā vai atgriezti nosūtītājiem.
Ja sūtījums uz Ukrainu vēl nav izsūtīts, atrodas Latvijas Pastā un klients vēlas to uzreiz saņemt atpakaļ, aicinām sazināties ar Eksprespasta Klientu centru: 67008008, info@expresspasts.lv
Saistībā ar traucējumiem Valsts ieņēmumu dienesta (VID) informācijas sistēmās 2022.gada 17.februārī traucēta atmuitošanas sistēmu darbība, kas ietekmē arī Latvijas Pasta sūtījumu atmuitošanas pakalpojuma sniegšanu.
Līdz atmuitošanas sistēmu darbību atjaunošanai sūtījumus nevarēs atmuitot Latvijas Pasta nodaļās, kā arī būs ietekmēta Latvijas Pasta muitošanas lietotnes darbība, jo traucējumu dēļ nav iespējama atmuitošanas deklarācijas iesniegšana VID.
Jautājumu gadījumā Latvijas Pasts aicina sazināties ar VID Konsultatīvo tālruni 67120000 vai Eksprespasta Klientu centru: 67008008, info@expresspasts.lv
Cienījamais klient!
Vēršam uzmanību – Covid-19 straujā izplatība apgrūtina arī Eksprespasta sūtījumu apstrādi un piegādi. Turpinām visu pakalpojumu sniegšanu, taču informējam, ka ir iespējami piegāžu kavējumi līdz 3 darba dienām.
Saņemot sūtījumus ar kurjeru, aicinām tos saņemt ārpus telpām, neveidot ilgstošu kontaktu ar kurjeru un ieturēt 2 metru distanci visās situācijās, kad tas ir iespējams.
Sakarā ar koronavīrusa Covid-19 ierobežošanas pasākumiem gan Latvijā, gan citās valstīs, ir iespējama starptautisko sūtījumu kavēšanās. Vēršam uzmanību, ka katrā valstī piegādes nosacījumi atšķiras, balstoties uz saslimstības rādītājiem un noteiktajiem ierobežojumiem. Aicinām klientus būt saprotošiem un rēķināties ar ilgāku sūtījumu piegādes laiku, kuru precīzi noteikt nav iespējams.
Eksprespasta kurjerpasts, izmantojot Latvijas Pasta un sadarbības partneru plašo piegādes tīklu, spēj nogādāt sūtījumus ātri un droši ne tikai pa Latviju, bet arī vistālākajā pasaules punktā. Uzņēmumiem tiek piedāvāta daudzveidīga sūtījumu piegāžu sistēma ar vairākām papildus iespējām. Mēs piedāvājam pieņemamākos biznesa risinājumus un katrs klients saņem individuālu pieeju.
Kurjerpasta sūtījums tiek nogādāts izsniegšanai Circle K degvielas uzpildes stacijā vai pasta nodaļā nākošajā darba dienā.
Sūtījumu piegādes brīdī nodrošinām iespēju saņēmējam norēķināties par preci gan skaidrā naudā, gan ar norēķinu karti.
Pie sūtījuma iespējams pievienot dokumentus, ko lūdzam klientam parakstīt un atgriežam sūtītājam. Atpakaļ saņemtos dokumentus atgriezīsim Jums ērtākā laikā – Katru dienu, reizi nedēļā, divreiz mēnesī, vai reizi mēnesī.
Latvijas teritorijā ar kurjeru piegādi pārvadājam arī liela izmēra sūtījumus un paletes, kuru garuma, platuma un dziļuma malu summa pārsniedz 2,1 m.
Jūsu Tīmekļa pārlūks nespēj pilnvērtīgi attēlot šo lapu, jo šī lapa ir būvēta balstoties uz moderniem Tīmekļa standartiem. Lai apskatītu šo lapu tās pilnā krāšņumā, aicinām jūs izvēlēties kādu no modernajiem Tīmekļa pārlūkiem, kas pieejami zemāk.
Opera Mozilla Firefox Chrome
