Esam saņēmuši ziņas, ka krāpnieki izsūta viltus e-pasta vēstules par it kā nosūtītiem eksprespasta sūtījumiem!
Tāpēc esi uzmanīgs un vienmēr pārbaudi sūtītāja e-pasta adresi – Eksprespasta e-pasta adreses vienmēr beidzas ar @expresspasts.lv un @pasts.lv. Aicinām neklikšķināt uz e-pasta ziņojumos vai sociālo mediju ierakstos iekļautām saitēm, ja rodas kaut mazākās šaubas par ziņas patiesumu!
Informāciju vienmēr vari pārbaudīt, sazinoties ar Eksprespasta Klientu centru 67008008, 27008008, info@expresspasts.lv vai rakstot mums ziņu sociālo mediju lapās.
Pasta sūtījumu izsekošana Latvijā
Pasta sūtījumu izsekošana ārpus Latvijas
Pasta sūtījumu izsekošana – biežāk uzdotie jautājumi un atbildes
Informācija par sūtījumu atmuitošanu Ukrainā
Visiem pasta sūtījumiem, kuri adresēti saņēmējiem Ukrainā, ir beznodokļu limit 150 EUR apmērā, ieskaitot sūtījumus, kuri satur humanitāro palīdzību. Lai saņēmējam Ukrainā nebūtu jāveic muitas nodokļu maksājums, sūtījumam vai sūtījumiem (sūtījumiem, kuri vienlaicīgi tika izsūtīti vienam saņēmējam, piemēram, sadalīti vairākos sūtījumos) vērtībai ir jābūt mazākai par 150 EUR.
Muitas iestādei ir tiesības piemērot muitas nodokļu maksu, ja ir aizdomas vai tiek konstatēts, ka deklarācijā/uz sūtījuma veidlapas ir norādīta nepatiesi zema satura vērtība.
Aicinām norādīt patieso sūtījumu vērtību kā arī norādīt maksimāli precīzus datus par sūtījuma sūtītāju, saņēmēju un sūtījuma saturu, lai paātrinātu sūtījuma piegādi un apstrādi.
Svarīga informācija par piegādēm pirmssvētku laikā!
Latvijā šogad pēdējais sūtījumu piegādes datums pirms Ziemassvētkiem ir 23.decembris, bet pirms gadumijas – 30.decembris.
Gada nogales svētku brīvdienu periodā 2022.gada 24., 25., 26. un 31.decembrī strādās atsevišķas pasta nodaļas lielāko pilsētu tirdzniecības centros, kam šajā dienā būs mainīts darbalaiks. 2023.gada 1.janvārī visām pasta nodaļām būs brīvdiena. Šajā laikā sūtījumu ērtai saņemšanai un nosūtīšanai izmantojami vairāk nekā 100 Latvijas Pasta pakomātu visā valsts teritorijā.
Pirms gada nogales svētkiem aicinām klientus apsveikumu un dāvanu nosūtīšanu neatlikt uz pēdējo brīdi!
Decembris tradicionāli ir noslogotākais darba periods pasta uzņēmumiem visā pasaulē, tāpēc, tuvojoties 2022.gada izskaņai, Latvijas Pasts aicina klientus savlaicīgi iegādāties pirkumus ārvalstu interneta veikalos un nosūtīt uz ārvalstīm sveicienus un dāvanas gada nogales svētkiem. Uz sūtījuma jānorāda precīza adrese un jāpārliecinās, ka tā saturā nav aizliegtu priekšmetu.
Plānojot sūtījumu piegādei vēlamo laiku, jāņem vērā attālums līdz adresāta valstij – jo galamērķis ir tālāk, jo sūtījums ilgāku laiku var kavēties ceļā, īpaši gadījumos, kad starp valstīm vispār nav tiešās aviosatiksmes un sūtījumi ceļo tranzītā starp dažādām valstīm.
Plānojot sūtījumu nosūtīšanu decembrī, jārēķinās, ka starptautisko sūtījumu piegādes laiks varētu būt ilgāks kā provizoriski noteiktais.
Darba laiks valsts svētkos
Latvijas Republikas Proklamēšanas dienā 2022.gada 18.novembrī Eksprespastam būs brīvdiena.
Brīvdienās sūtījumu saņemšanai un nosūtīšanai būs pieejami vairāki desmiti Latvijas Pasta iekštelpās izvietoto pakomātu visā valsts teritorijā atbilstoši tirdzniecības centru darbalaikiem, kā arī 24 stundas diennaktī septiņas dienas nedēļā klientiem pieejami āra pakomāti pie vairākiem LIDL veikaliem un Circle K degvielas uzpildes stacijām.
Latvijas Pasta nākamie jaunie āra pakomāti – pie Circle K degvielas uzpildes stacijām
Turpinot sūtījumu saņemšanas un nosūtīšanas iespēju paplašināšanas plāna īstenošanu, jauni Latvijas Pasta āra pakomāti tiks izvietoti pie Latvijā vadošā ērtas iepirkšanās un degvielas mazumtirgotāja Circle K degvielas uzpildes stacijām Rīgā, Daugavpilī, Jūrmalā, Rēzeknē un Siguldā. Pirmais no jaunajiem āra pakomātiem jau sācis darboties Rīgā, pie DUS A. Deglava ielā 164c. Kopumā Latvijas Pasts šogad un nākamgad plāno izvietot vismaz 120 mūsdienīgu āra pakomātu, nodrošinot sūtījumu efektīvu nosūtīšanu un saņemšanu klientiem izdevīgā vietā un laikā.
Apskatīt atrašanās vietas variet šeit: Pakomātu atrašanās vietas
Par sūtījumu piegādi Ukrainā
Par spīti notiekošajiem uzbrukumiem Ukrainā, Ukrainas Pasts turpina piegādāt sūtījumus adresātiem. Taču vēlamies informēt, ka sūtījumu piegāde atsevišķos reģionos, kuros notiek aktīva karadarbība, nav iespējama drošības un infrastruktūras bojājumu vai pilnīgas iznīcināšanas dēļ.
Par darba laiku Līgo un Jāņu brīvdienās
Informējam, ka laika posmā no 23. jūnija līdz 26. jūnijam, ieskaitot, Eksprespasts neveic sūtījumu savākšanu no klientiem un piegādi adresātiem. Pēdējās piegādes pirms Līgo un Jāņu brīvdienām tiek veiktas 22.jūnijā.
No 23.jūnija līdz 26.jūnijam mūsu info centrs būs slēgts, sazināties ar Eksprespastu varēs līdz 22.jūnija plkst. 17:00.
Par Eksprespasta starptautisko sūtījumu tarifu izmaiņām
Saistībā ar vairākām globālām izmaiņām – esam būtiski pārskatījuši mūsu Eksprespasta EMS (Express Mail Service) pakalpojuma tarifus. Vēlamies informēt, ka sākot ar 2022.gada 7.aprīli esam raduši iespēju būtiski samazināt sūtījumu tarifus uz Eiropas valstīm vidēji par 50%. Savukārt, uz Amerikas Savienotajām Valstīm esam spiesti nedaudz paaugstināt sūtījumu tarifus.
Tarifu izmaiņas skars Eksprespasta līguma klientus. Jautājumu gadījumā aicinām sazināties ar Latvijas Pastu pa tālruni 67008002 vai rakstot uz e-pasta adresi uznemumiem@pasts.lv
Par degvielas koeficienta piemērošanu iekšzemes sūtījumiem
Godātais klient!
Saistībā ar ievērojamo degvielas cenu kāpumu pēdējā gada laikā, esam bijuši spiesti pārskatīt mūsu sniegto pakalpojumu izmaksas. Vairākus gadus esam spējuši saglabāt un nodrošināt saviem klientiem stabilu un nemainīgu pakalpojumu cenu, bet ņemot vērā pēdējā gada vidējo degvielas cenu kāpumu par +56%, esam pieņēmuši lēmumu, ka turpmāk, sākot ar 2022.gada 1.aprīli Eksprespasta kurjerpiegādēm iekšzemē tiks piemērota degvielas koeficienta piemaksa.
Degvielas koeficients tiks aprēķināts atbilstoši ikmēneša degvielas cenu kāpuma vai samazinājuma izmaiņām, balstoties uz iepriekšējā mēneša vidējo degvielas cenu. Par katru nākamo mēnesi vidējā degvielas cena un degvielas koeficients tiks publicēts Eksprespasta mājaslapā: https://expresspasts.lv/ sadaļā Cenu kalkulators.
Degvielas koeficients neattieksies uz tādiem pakalpojumiem kā sūtījumu piegādes uz pasta nodaļām, Latvijas Pasta pakomātiem, sūtījumu izsniegšana Circle K Latvia degvielas uzpildes stacijās, Baltic Express un „EMS” (Express Mail Service).
Klientiem, kuri nodod sūtījumus pasta nodaļās, bez noslēgta līguma ar Eksprespastu, lūdzam arī pievērst uzmanību tarifu izmaiņām.
Pateicamies par sapratni un sadarbību, un ceram uz veiksmīgu tās turpināšanu!
