Приложенные документы (товарные накладные, лизинговые документы, акты приема-передачи и др. документы), которые отправитель желает получить назад с подписью получателя, отправитель помещает в специальный пластиковый кармашек и приклеивает его к посылке, а также при оформлении посылки указывает, что предусмотрен возврат документа

Вместе с посылкой курьер доставляет получателю товарную накладную или другой документ. Согласно указаниям отправителя клиент их подписывает и возвращает назад курьеру, который доставляет подписанные документы назад в Экспресс-почту, чтобы вернуть их отправителю.